¡Hola, Golden Eagles!
¡Feliz primer día de clases! Espero que ustedes hayan tenido un día lleno de cosas emocionantes esta mañana. ¡Estamos muy entusiasmados de verlos a todos!
Para aquellos de ustedes que han podido conectarse fácilmente, ¡felicitaciones! Para aquellos que han tenido dificultades, por favor sepan que ustedes no son los únicos. Una dificultad común que hemos escuchado esta mañana tiene que ver con la conexión de WebEx. Nuestro departamento de tecnología del distrito está trabajando en esto y ellos creen que la dificultad se debe a una congestión de la red. Acabamos de implementar una solución para mover el tráfico de WebEx fuera de nuestra red en los iPads. Para poder restablecer una conexión nueva, los estudiantes necesitarán activar y desactivar el modo de avión (airplane mode) de sus iPads. Mientras resolvemos este problema, ustedes pueden intentar otras cosas adicionales:
- Conéctese a WebEx entrando al curso específico de un maestro. Después, encuentre el plan de estudios (syllabus) a la izquierda y haga clic en el enlace de WebEx del maestro desde allí.
- Asegúrese de tener activados los servicios de ubicación que se encuentran bajo el área de Settings>General>Privacy>Location Services>ON.
- Asegúrese de tener todas las actualizaciones hechas.
- Borre y reinstale una aplicación si no está funcionando.
- Asegúrese de que funcione el VPN borrando y reinstalando Global Connect de Self Service.
Entiendo que los problemas de tecnología pueden ser desafiantes y frustrantes. Recuerden que este es el primer día y que estamos trabajando duro para entender y resolver nuestras dificultades y que también somos flexibles. Por favor, asegure a su estudiante que no será penalizado(a) de ninguna manera por no poder conectarse. Estoy disponible por correo electrónico ([email protected]), teléfono (5410 355-7805) o WebEx para ayudarles si puedo hacerlo: https://bls.webex.com/meet/lisa.birk. La Sra. Hanna también está disponible (11:30-12:30 y 2:30-3:30) por WebEx (https://bls.webex.com/meet/marni.hanna) o por correo electrónico: [email protected]
Por favor, háganos saber si podemos ayudar de alguna manera. ¡Adelante, Golden Eagles!
Srita. Birk